La estrategia en Social Media, preparación del proyecto

A la hora de crear el proyecto debemos juntar todos los elementos que hemos creado hasta ahora.  Es decir, juntaremos la valoración de los cuatro cuadrantes con el DAFO, el desarrollo estratégico, la estructura, el desarrollo de los programas, y el plan de ejecución. Por lo tanto, esto es la fase más divertida de la creación de la estrategia ya que esto es el proyecto que vamos a presentar a nuestro cliente.

social-media-strategy

Añadimos al proyecto una pequeña introducción donde presentamos el equipo detrás de la estrategia y la empresa que representa.  Dentro del plan de ejecución estableceremos un tiempo de ejecución de la estrategia. Se presentará los resultados a esperar después del tiempo establecido, normalmente  un año.

A la hora de redactar el proyecto debemos pensar en nuestro estilo, ya que vamos a presentarlo a la dirección de una empresa. Nosotros entendemos los documentos que hemos creado, pero es importante explicar todos los pasos previos antes de llegar a nuestras conclusiones. Debe ser un proyecto fácilmente entendible para cualquiera que lo lea.

A la hora de presentar el informe, siempre hay que tener dos proyectos elaborados: uno donde sale toda la información de todos los resultados que hemos conseguido en nuestros estudios y entrevistas, y otro documento más breve en base de presentación, para presentar el proyecto al cliente. Si el cliente quiere saber más sobre cómo hemos llegado a nuestras conclusiones, siempre puede consultar el proyecto completo de la estrategia.

Hay que tener en cuenta que muchas empresas fracasan con sus estrategias en Social Media porque son campañas aisladas, que no están integrados en una estrategia global. Muchas empresas quieren pensar que basta con tener una presencia en Facebook y Twitter sin poner ni los recursos necesarios ni involucrar al personal ni a los socios estratégicos para desarrollar una estrategia adecuada para éstos medios. Pero pronto se darán cuenta de que no consiguen los resultados esperados. Para conseguir el éxito en Social Media es importante invertir, tanto en recursos como en tiempo. Es necesario asegurarse de medir constantemente los resultados e intentar mejorar estos resultados.

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One thought on “La estrategia en Social Media, preparación del proyecto

  1. Josep Claret says:

    Genial, Eva, muy bien explicado y, sobre todo, el comentario final, pues la verdad es que es muy frecuente alimentar la idea de que el social media es gratuito o con bajo coste, pero no es así, si quieres tener éxito hay que invertir, aunque sea, como mínimo, en recursos humanos cualificados y con talento para su cometido.

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