Soy una de esas personas que le encanta todo lo que tiene que ver con la información y los medios sociales, incluso recopilar información, analizar datos y realizar informes. Sí, porque la creación de informes es una de las mejores formas de conseguir información útil para mejorar la situación actual, para cualquier fin que se realice. Y a partir de las conclusiones que sacamos crearemos una estrategia u otra. ¿Pero cuántas horas voy a tener que dedicar para realizar un estudio exhaustivo de marketing social de una empresa ?
A la hora de analizar la situación actual de la empresa en Internet hay varios factores de tener en cuenta, entre otras cosas la marca y los clientes. Nada más echar un vistazo a lo que hay que analizar muchos dirán ufffff, menudo rollo… Pero no hay escapatoria, Necesitamos conocer lo que se dice de la empresa, tanto lo bueno como lo malo. Si nos saltamos alguno de los pilare fundamentales del análisis la evaluación será coja y no corresponderá a la imagen real que la empresa.
En cuanto al tiempo, no se puede decir con antelación cuánto tiempo se va a tardar haciendo un análisis de este tipo. Todo depende del tamaño de la empresa, de sus clientes, de la marca, de sus socios estratégicos y de lo que nos encontramos por el camino. Pero para hacerlo bien hay que dedicarle tiempo necesario para ello, ya que va a ser la base de nuestra estrategia. Y si dedicas tiempo a la creación de este tipo de informes, lo recuperarás más adelante porque luego será más fácil saber qué camino tienes que escoger.
Para algunos éste el el trabajo “mas aburrido” de la presencia de su empresa en la red. Pero si uno no se ve capaz o sin ganas de realizar este tipo de informes, siempre puede contactar con uno de los profesionales de los Medios Sociales. Porque lo que es “aburrido” para algunos, es “ameno y entretenido” para otros…

Me ha gustado mucho tu artículo, Eva, lo explicas muy bien, es como debe ser.